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Posté le
31-12-2016
10h20
594  
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Réclamation
Bonjour je problème de facture que je déjà payé 19/10/2016 montant 99,38 avec CB que orange trouve pas je déjà donné numéro transaction de banque en plus je envoyé le relevé banqueur je voulu paye la difrence que orange m'a réclamé en plus je peu plus Apple ma ligne restrictions la faute vient pas de je arrêter pas Apple orange tout là semaine son repons ce vraiment honte ça donne mavais image service orange je demande de domage à orange merci orange qu'elle traite ce client mal de plus qulque un encaissé l'argent au non orange et orange il trouve pas ce grave grave
1 RÉPONSE 1
Posté le
31-12-2016
10h35
588  
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Re : Réclamation
Hello @Sam421
Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .