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[#1]

Bonjour, 

Je souhaitais savoir quelles étaient les démarches à faire afin de récupérer des SMS supprimés. Est-il possible que mon opérateur me fournissent les messages supprimés définitivement de mon iPhone ? Si oui, que dois-je faire et combien cela pourrait me coûter ? 

En vous remerciant 

[#2]

Bonjour @Alix2697 

ce n'est pas possible

cdt

[#3]

Bonjour @melet39 

Merci pour votre réponse. Savez-vous pourquoi cela n’est pas possible ? 

Cordialement

[#4]

Bonjour @Alix2697 

C'est surement possible, mais très limité dans le temps.

Je te recommande vivement d'appeler le 3900, d'écrire à Orange (Service consommateur), ou de passer en boutique.

Tu as très peu de chance de trouver la bonne réponse ici, ce n'est qu'un forum de clients et tu as besoin de l'aide administrative de ton opérateur.

Bon courage

Note Bien : si tu trouves un chemin qui te donnes satisfaction, merci de conserver le lien vers ta question dans ce forum et d'y poster une réponse expliquant clairement comment tu t'en est dépatouyé. Je t'assure que tu aideras alors beaucoup de monde.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Salut @Alix2697

@PhilDur 

Lecture :

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=R%C3%A9cup%C3%A9ration+SMS+supprim%C3%A9s+iphone&t=web

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@melet39  a écrit :

ce n'est pas possible

Tu devrais t'excuser, voire retirer ta réponse c'est possible.

Quand on sait pas , on dit pas !

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Bonjour, @Alix2697 

@johann @PhilDur 

Tu peux récupérer des messages jusqu’à 30 jours après leur suppression, voir:

https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph16ecebf48/17.0/ios/17.0 

et https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph2c9c4bfcb/ios 

Cordialement.