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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Reseau indisponible

Totocece
contributeur
1 329  

Reseau indisponible

Bonjour,
Depuis ce matin mon iphone 5s indique reseau indisponible, ma copine ayant l'iphone 5c j'essaye est pareil reseau indisponible.
Que doit je faire?
Merci
3 RÉPONSES 3
strophe
Orange Star
Orange Star
1 314  

Re : Reseau indisponible

@Totocece bjr
Passez en boutique changer votre SIM.
Si le.probleme.perciste contacter le SAV au 3970 (choix 3) depuis une linge fixe avant 20hs. meme avant 19hs30 idem en eChat sur http://contact.orange.fr > MOBILE > PANNE D'EQUIPEMENT OJ DE SERVICE
Wiams
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 289  

Re : Reseau indisponible

Bonjour @Totocece,


Je souhaite en savoir plus concernant l'indisponibilité du réseau Orange. Les pertes du réseau sont elles localisées ou cela se produit partout ? 


Par ailleurs, pour savoir si vous êtes impacté par un incident réseau vous pouvez consulter les infos de couverture mobile.


Je vous souhaite une bonne journée :-)


Wiams



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strophe
Orange Star
Orange Star
1 279  

Re : Reseau indisponible

@Wiams bsr
Me concernant c'est partout de la 2G a la 4G. j'ai changer de SIM le 31. Tout est redevenu Ok, puis nouvelle perte le meme jour vers 20hs de la 2G a la 3G. Mon autre ligne Orange n'as pas ce probleme ceci peut il etre du au anomalie actuelle de ma ligne?!
Par ailleur mon compte ORANGE CASH risque d'etre encore une fois indisponible pendant 2 a 3 semaines suite au changement de SIM (6 ou 7 eme fois), ca me gonfle ... Oo

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