mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

J ai été obligé de faire un reset de mon iPhone ce qui a fait disparaitre les réglages de ma e-sim .

Où puis je retrouver dans mon espace client ou sur l'application Orange et moi le code QR qui m'avait servi à installer ma carte e-sim afin que je puisse la réinstaller .

Merci beaucoup

[#2]

Salut @Marco114 

A défaut de mieux , prend une fois contact par " chat " via la vignette jaune en bas à droite après ouverture de la page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

[#3]

Bonjour @kristval,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Que se passe t-il exactement avec l'esim ?

Sabrina Webconseillère