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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Sauvegarde illisible depuis IOS 11

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contributeur occasionnel
1 208  

Sauvegarde illisible depuis IOS 11

Bonjour
Depuis l’achat de mon iPhone 8 livré avec iOS 11, l’application Cloud orange ne reconnaît pas le nouveau format photo (heic au lieu de jpg) du coup mes sauvegardes de photo sont illisibles par l’app
4 RÉPONSES 4
#TopMembre
1 197  

Re: Sauvegarde illisible depuis IOS 11

Salut @Franck7568

 

A défaut de mieux, après ouverture de la page, tu as la possibilité

de " chatter" avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
818  

Re: Sauvegarde illisible depuis IOS 11

Bonjour,

Même problème de sauvegarde avec Iphone 8+, le cloud d'Orange sera mis à jour quand afin de lire le format HEIC qui réduit le poids des photos par deux sans perte de qualité.

 

contributeur
693  

Re: Sauvegarde illisible depuis IOS 11

 
contributeur confirmé
679  

Re: Sauvegarde illisible depuis IOS 11

Les copainnnnnnnnnnnnn !!!! Il y a 2 min j'ai reçu le mail de chronopost !!!!! J'suis toute émue !!!!

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