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Bonjour voilà mon problème j’ai acheté un iPhone 15 à Ma Fille la semaine dernière neuf j’ai commandé une SIM avec un nouveau numéro de téléphone et un forfait Sosh. J’ai paramétré le téléphone normalement je peux l’appeler elle peut m’appeler mais quand on lui envoie des messages ça va sur le numéro de quelqu’un d’autre, mais c’est avec le numéro de Ma Fille que ça répond et Ma Fille ne reçoit pas ses messages et c’est une autre personne qui les reçoit. Quand ça passe en en SMS elle les reçoit Quand ça passe en RC TChat ou iMessage c un autre téléphone, une autre personne qui reçoit les messages!!! Et répond avec le numéro de Ma Fille.

comment je peux faire !! parce que j’ai désactivé FaceTime j’ai désactivé iMessage j’ai réinitialisé les réglages réseau j’ai fait tout ça ce matin. Le téléphone s’est éteint il s’est rallumé et ça fait toujours pareil. Aider moi  s’il vous plaît parce que là c’est vraiment compliqué. Ma Fille ne reçoit aucun message à part ceux d’un iPhone un SMS MMS tous les autres qui sont envoyés en chat mon iMessage vont à une autre personne et la personne répond mais avec le numéro de Ma Fille là faut trouver une solution s’il vous plaît merci 

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Bonjour @Nana8666 

Voyez avec Sosh : https://assistance.sosh.fr/

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Ils ont rien fait aider moi 

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Je veux qu un technicien orage m aide sosh ont rien fait 

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Bonjour @Nana8666, 

Pouvez-vous effectuer les manipulations ci-dessous et me dire si cela résout le problème ?

1- Rendez-vous dans la rubrique Messages des Réglages. Décocher le numéro temporaire s’il est coché, confirmer sa suppression, puis désactiver iMessage.

2- Rendez-vous maintenant dans la rubrique FaceTime des Réglages pour désactiver FaceTime.

3- Dans la rubrique Général des Réglages, sélectionner Réinitialiser, puis choisir Réinitialiser les réglages réseau.

Après le redémarrage de l’iPhone, il faudra se reconnecter au réseau Wi-Fi.
Retourner dans la rubrique Messages des Réglages pour activer iMessage
Le numéro habituel devrait avoir remplacé le numéro temporaire.

Tenez-moi au courant ;-)
Sab