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Pareils je viens de le faire . Mais comment être sûr ? Je ne voudrais pas aller en boutique , acheter un téléphone et ensuite être débité. 

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Bonjour , 

j’ai également appelé le 3900 ce matin pas de trace du paiement non plus !! Pourtant bien prélevé sur mon compte !!!!! Je vois demain avec ma banque pour faire opposition du paiement avant de recommander un autre 

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Problème résolu, 😊

merci 👍

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Bonjour, j’ai actuellement le même problème que vous. Comment cela s’est résolu ?

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Bonjour @Jonassyd

Avez-vous vérifié si le mail de confirmation ne se trouve pas dans les" indésirables ou SPAMS"

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète, numéro de mobile concerné ainsi que le numéro de la commande commençant par X0), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,

Saida.