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Telephone non autorisé
J ai donné mon iphone 6 à ma belle mère il y a plus de un an, le téléohone fonctionnait et depuis le 2 novembre, elle n a plus d accès au réseau. Apres verification, le telephone est indiqué comme non autorisé. On on indique qu il faut contacter Orange et elle est chez sosh. J ai essayè de mette à zéro les parametre de réseau, mis à jour l OS à i
IOS 12. Apres consultation de forum, il semble du coup que le telephone soit blacklister ... que faire pour que cela fonctionne de nouveau. Merci par avance
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Re: Telephone non autorisé
Salut @Tran1
Tu n'es pas le seul ,voir ce fil .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Telephone non autorisé
Bonjour,
Meri pour votre reponse. Apres avoir consulte le forum, il semble utile de contacter le support SOSH par chat. Ma belle mere a oublie son mdp pour acceder a son espace et le seul moyen de le recupere c est pas SMS (sur son iPone bloque sans reseau). Avez vous une recommendation pour contacter SOSH autrement. Merci
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Re: Telephone non autorisé
Tu as déjà posté dans le forum sosh .
https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh
Ou après ouverture de la page : https://assistance.sosh.fr/
Tape dans la barre de recherche Mot de passe perdu
et valide via la petite loupe , par après clique successivement sur,
Retrouver le mot de passe espace client/Mobile ,
à partir de la tu auras accès au " chat" .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Telephone non autorisé
Johann,
Meric pour votre reponse, j i suivi toute les etapes et il n y a pas de d acces au chat. Le seul moyen est de passer par l identification dans l espace client ... avez vous un lien sur lequel je peux acceder directment au chat? Merci
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Re: Telephone non autorisé
Il me semble que l'accès direct au " chat" chez sosh existe pas .
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