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Bonjour,

J'ai un souci avec ma livebox play, mon iphone reconnait le wifi mais j'ai de gros problemes de lenteur tellement que parfois je suis obligée de revenir sur la 4g.

J'ai esayé d'autres reseaux wifi et cela marche, je pense donc que le probleme vient de ma livebox

Pouvez vous m'aider ?

Cordialement,

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Bonjour @coco000

Il met arrive entre mon phone et ma box ou le phone moulinait dans le vide

je suis aller dans le menu wifi du phone et j'ai retire ou efface le wifi de ma box

eteins le wifi puis relancer le wifi fait une recherche puis connecter a ma box

Bien sur il m'a demande mon mot de passe et la j'ai du faire l'accrobate pour lire sur l'etiquette les caracteres alphanumeriques et l'ecrire

Cela m'est arrive 2 ou 3 fois

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : je n'ai pas d'IPHONE peut etre qu'en reinitialisant les reseaux mais je crois que cela revient au meme

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merci pour ta réponse mais j'ai toujours le même soucis de connexion

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Bonsoir @coco000

As tu essayé de te connecté sur les hotspots d'orange pour voir si tu as le même problème 

Si pas de problème la connection tient cela vient de ton environnement 

Si problème identique voir avec le mobile ou alors faire une sauvegarde et faire un test complet du phone

Essai cela et tient nous au courant

À+

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bonjour

j'ai toujours le même probleme de connexion avec mon iphone 6 et ma ps4 n'arrive plus à se connecter au wifi