connexion IPhone à la wifi de la box

[Hélène77]

Bonjour, impossible de connecter mon IPHone à la wifi de ma box. J'entre comme mot de passe la cle de sécurité obtenue en appuyant sur la touche "I" de la box et à chaque fois réponse "mot de passe incorrect". Je respecte pourtant les majuscules/minuscules et ne mets pas d'espace. Mon IPhone se connecte sans problème ailleurs sur des réseaux wifi comme les hôtels ou aéroport, mais chez moi, impossible. Qui peut m'aider ? Un grand merci

[melet39]

bonjour @Hélène77

as tu changé de livebox

sinon as tu éssayé

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt

[Hélène77]

Bonjour, non ce n'est pas un changement mais une installation. Mon Iphone reconnaît bien la box (bon numéro identifiant) mais quand je veux connecter avec le mot de passe trouvé sur la box (en appuyant sur I) j'ai le message "mot de passe incorrect". Le lien que vous m'avez envoyé explique comment connecter mon PC à la Box, ça je l'ai fait, ça marche. 

[melet39]

bonjour @Hélène77

vas sur ce lien,et en bas a droite clic sur la vignette contact pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt

[Hélène77]

Pardon j'avais mal lu, cela concerne bien la connection d'un téléphone à la box. Mais je ne sais pas si c'est une box 4 car je n'ai pas de bouton WPS sur la box...

[melet39]

re @Hélène77

c'est peut etre la play,idem au cas ou clic sur la vignette en bas à droite si tu as un problème

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

[Hélène77]

Ca y est j'ai réussi, en fait il faut lire attentivement la brochure Orange ! Une fois le mot de passe saisi il faut taper sur rejoindre et non sur connecter ! Merci quand même de ton aide.

[melet39]

re @Hélène77

merci du retour

bonne journée