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mobile Orange l'iPhone et ses applications

déblocage iPhone 2G

haapiti
contributeur occasionnel
841  

déblocage iPhone 2G

bonjour

j'attends toujours une réponse de vos services techniques car j'ai un vieux iPhone bloqué orange et je ne peux pas m'en servir 

 

merci de votre retour

cordialement

9 RÉPONSES 9
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
793  

Re : déblocage iPhone 2G

Bonjour@haapiti ,


Avez-vous utilisé ce lien pour désimlocker votre iPhone?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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haapiti
contributeur occasionnel
791  

Re: Re : déblocage iPhone 2G

Bonjour 

oui

mais  jamais de réponse 

bonne journée 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
775  

Re: Re : déblocage iPhone 2G

Avez-vous regardé dans vos courriers indésirables?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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haapiti
contributeur occasionnel
743  

Re: Re : déblocage iPhone 2G

bonsoir

oui j'ai regardé mais aucune réponse 

je cherche a joindre une personne au service technique car ça commence a faire long

 

avez vous un numéro de tel?

merci

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
729  

Re: Re : déblocage iPhone 2G

Bonjour @haapiti , afin de pouvoir contacter le service concerné, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile avec lequel le mobile a été acheté, le n° IMEI ainsi qu'une adresse mail et un numéro de rappel. 

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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haapiti
contributeur occasionnel
728  

Re: Re : déblocage iPhone 2G

bonjour

*************

IMEI =0***************

 

JE N'AI pas le numéro de mobile orange lorsqu'il a été acheté

 

*******

*********

 

merci

cordialement

Bonne journée

 

Olivier

 

[EDIT : merci @haapiti de ne pas afficher de données personnelles en public]

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
719  

Re: Re : déblocage iPhone 2G

Sans le numéro je ne pourrais malheureusement pas effectuer de demande (pour des raisons de sécurité)
Il va donc malheureusement falloir passer par la réclamation Orange, ou appeler le 3900.

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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haapiti
contributeur occasionnel
699  

Re: Re : déblocage iPhone 2G

Merci 

avez vous le mail réclamation ?

ou téléphone 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
692  

Re: Re : déblocage iPhone 2G

Bien sûr.
Pour la réclamation c'est ici
Et pour le numéro de téléphone c'est le 39 00.

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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