mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour

j'attends toujours une réponse de vos services techniques car j'ai un vieux iPhone bloqué orange et je ne peux pas m'en servir 

merci de votre retour

cordialement

[#2]

Bonjour@haapiti ,

Avez-vous utilisé ce lien pour désimlocker votre iPhone?

Thierry-G

[#3]

Bonjour 

oui

mais  jamais de réponse 

bonne journée 

[#4]

Avez-vous regardé dans vos courriers indésirables?

Thierry-G

[#5]

bonsoir

oui j'ai regardé mais aucune réponse 

je cherche a joindre une personne au service technique car ça commence a faire long

avez vous un numéro de tel?

merci

[#6]

Bonjour @haapiti , afin de pouvoir contacter le service concerné, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile avec lequel le mobile a été acheté, le n° IMEI ainsi qu'une adresse mail et un numéro de rappel. 

JustineT

[#7]

bonjour

*************

IMEI =0***************

JE N'AI pas le numéro de mobile orange lorsqu'il a été acheté

*******

*********

merci

cordialement

Bonne journée

Olivier

[EDIT : merci @haapiti de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#8]

Sans le numéro je ne pourrais malheureusement pas effectuer de demande (pour des raisons de sécurité)
Il va donc malheureusement falloir passer par la réclamation Orange, ou appeler le 3900.

JustineT

[#9]

Merci 

avez vous le mail réclamation ?

ou téléphone 

[#10]

Bien sûr.
Pour la réclamation c'est ici
Et pour le numéro de téléphone c'est le 39 00.

JustineT