mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonsoir j ai un probleme de desimbloquage avec mon i phone 5 lorseque je l ai acheter quelque temp apres mon telephone ne charger plus j ai appeler apple qui son venu me remplacer mon mobile seulement orange ne connaisse pas mon nouveau code imei . suite a sa je suis aller a avranches  cher orange ou j y et presenter l imprimer de l e mail recu d apple pour le signalement et en suite desimbloquer mon i phone . ils m on dit qu il ne pouvait pas s en occuper pourier vous m aider s il vous plait .

cordialement

[#2]

Bonjour olivierdu95

Pour désimlocker un iPhone qui provient d'un échange Apple, il faut impérativement le faire par courrier, voir ci-dessous :

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php#10

En boutique, les conseillers/vendeurs ne désimlockent pas les mobiles.

@+