mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous,

j'ai fait là demande de desimlock de mon iphone 5s chez orange et malgrès les 4 étapes de sms reçus (2 tentatives de demande) et un mail certifiant que ma demande a été traitée il est impossible de desimlocker mon tel (plusieurs restaurations qui n'ont servies à rien). Que puis-je faire?

alfatech

[#2]

Salut alfatech

Tu confirmes bien la restauration ?

Il se pourrait aussi, que si tu as un antivirus sur ton PC

qui inclut un pare feu, qu'il faut le désactiver

temporairement ,le temps  de la procédure

Au cas que tu le désactive, oublie pas après

de le réactiver, après la procédure

[#3]

oui je confirme la restauration, je suis sur mac et je n'ai pas d'antivirus.