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Bonjour @picsow94 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? Avez-vous un message d'erreur ?

Jey

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Meme problème ici Applewatch SE and iPhone XS, solutions 'sil vous plaît?

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Bonjour,

Je suis passé en boutique Orange lundi dernier  pour m'assurer d'avoir la bonne procédure !

Je possède un iPhone SE et une Watch SE, je suis exactement la procédure indiquée et je rencontre le même message d'erreur qui s'affiche une fois que je valide ma commande !

"Oups !  Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.

Plus de 10 essais tjrs même message.

Merci d'avance à celui/celle qui a déjà résolu le même type de pb !

Cdlt

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Bonsoir @Sheila1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère