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Bonjour,

J'ai reçu une esim pour l'activé on me demande de flashez le QR code mais cela ne fonctionne pas de plus on m'a envoyé le SMS sur la ligne à activer !!! comment le récupérer ?

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Bonsoir @eve074 

Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre souscription.

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Julien

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le service client  nous a dit d'aller dans une boutique car nous avons la carte sim dans un téléphone mais nous n'avons pas le SMS.

Pour l'instant nous n'avons pas le temps le responsable a donc 2 téléphones sur lui en attendant.

Je ne sais pas si vous avez une autre solution ?

Merci de m'avoir répondu

EVE074

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Bonjour @eve074,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey