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Bonjour,

Est ce possible de m'envoyer la facture d'achat de mon telephone? C'est un I - phone 5S qui a été acheté dans une boutique orange en novembre décembre 2014. J'en ai besoin aujourd'hui pour débloquer mon colis fedex au niveau des douanes françaises.

Merci par avance

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Bonjour @Gwen75

Afin de tenter de récupérer votre facture d'achat, que vous aviez effectué en boutique en 2014. Je vous conseille d'attendre le passage sur le forum d'un Webconseiller.

Vous le reconnaîtrez grâce à son logo Orange.

Peut être pourra t'il vous aider dans votre démarche. Certaines personnes ici ont pu par ce biais en avoir une copie.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

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Bonjour @Gwen75 ,

Nous ne disposons pas des factures d'achat de mobiles achetés en boutique. Je vous invite à vous rendre dans le point de vente où vous avez effectué votre achat afin de leur demander un duplicata de facture.

Thierry-G