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Bonjour @MNF1 

Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer le téléphone ?

Cordialement,

Marina_J

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J'ai comme beaucoup d'autres l'enveloppe verte qui continue de clignoter alors qu'il n'y a pas de message non lu ou non écouté. Et si je vais dans paramètres, il n'y a pas l'option applications comme le suggère Johann.

Merci de me dépanner.

Myma

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J'ai eu le même problème que j'ai résolu... l'enveloppe qui cliognote, c'est un appel. L'enveloppe verte allumée c'est un texto.

Je me suis appelée avec un autre téléphone et en prenant l'appel, j'ai remarqué qu'un autre appel lors de l'achat du téléphone n'avait pas été décroché. J'ai donc ouvert cet appel et depuis, l'enveloppe ne clignote plus !!!

Bonne chance :manwink:

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Je viens de comprendre par moi-même ce que je devais faire : aller sur Téléphone puis déplacer le curseur sur le symbole qui s'affiche sur le téléphone (en l'occurence un appel manqué : symbole tél avec point d'interrogation).

Merci aux personnes qui ont pris la peine de me répondre.

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Merci aux personnes qui ont pris la peine de me répondre.

Mais en fait, je viens de comprendre comment je devais procéder et je me suis dépannée toute seule.

Pour faire cesser le clignotement de l'enveloppe verte :

aller sur téléphone - en haut, il y a 4 symboles qui s'affichent : déplacer le curseur jusqu'au symbole qui s'affiche sur votre écran d'ouverture (en l'occurence, pour moi, c'était le symbole tél + point d'interrogation = appel manqué) et effacer l'appel manqué.

Espérant que cela aidera d'autres personnes à se dépanner.

Tout de bon,

Myma

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bonjour, nous avons le même problème mais comment faire ? merci

monique

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Merci, une autre personne m'a dépannée!

[#8]

regarder les appel manqués tout supromer;

[#9]

aller dans téléphone effacer la liste des appels;

[#10]

 l'enveloppe de mon hapi 30 clignote alors que je n'ai pas de message .