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[#1]

Bonjour,

Sur mon IPhone 16 Pro quand je relève ma boite mail j’ai sans arrêt un message Erreur de compte Détails je n’ai pas le temps de cliquer puis les mails rentrent. J’ai supprimé le compte, réinstallé rien n’y fait. Il y a eu depuis de mise à jour logiciels par Apple. Pas gênant me direz vous puisque je reçois bien mes mails. Mais quand même ça m’agace…Merci

[#2]

Bonsoir @Wook57 

Je prends connaissance de votre message.

Utilisez-vous l'application Mails d'Apple, ou bien Mail Orange?

Julien

[#3]

Bonsoir,

Mail d’Apple depuis longtemps. Là je cherche…Il me semble avoir une piste j’ai raccourci le nom du compte d’une initiale. Ceci dit mes mails partent et rentrent sans problème. Je teste et il semblerait que je n’ai plus ce message d’erreur. 

[#4 · Accepted solution]

@Wook57 Merci pour votre retour.

L'anomalie se trouvant sur l'application d'Apple, n'hésitez pas à les contacrer si elle refait son apparition.

Bonne fin de journée.

Julien

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Je vais tester sur plusieurs jours…Je vous remercie. 

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Bon ça recommence cette fois ci j’ai eu le temps d’aller voir les détails j’ai ce message Mais les mails rentrent. Je vais interroger Apple.

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Bonjour @Wook57, 

Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application mail d'Apple et nous dire si le message se représente, s’il vous plaît ?

Sab

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Par contre sur l’Ipad aucun message d’erreur. A suivre

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Bonjour,

Application Mail désinstallée, suppression de tous les comptes. Réinstallation non sans mal. IMAP n’avait pas l’air content.

Tout est réinstallé, en wifi le message d’erreur apparaît comme un pop up mais n’empêche pas l’application mail de fonctionner; (message d’erreur uniquement sur l’Iphone 16 pro, pas sur l’Ipad ni sur le McBook). Le problème doit être chez Apple…Rien de changé …je vais continuer à creuser même si tout fonctionne malgré tout. 

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@Wook57 Bonjour, merci pour votre retour.

Nous restons disponibles.

Bonne journée.

Julien