mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour
J'ai un iPhone 6s depuis un mois et demi
Il y a environ 3 semaines un matin est apparu un message impossible d'activer les appels via la 4g veuillez contacter orange
Ce que j'ai fait. On m'a dit que j'avais ô serrer ma carte SIM dans un autre appareil et que le problème serait résolu dans 5 jour. Bien sûr rien ne s'est passé
Ce soir d'un coup je n'ai plus de 4g du tout et donc plus d'Internet. Je n'ai même plus de réseau sauf si je déconnecte la 4g et j'ai alors orange F mais plus dintenet
Que faire. J'ai regarde sur le forum et j'ai réinitialiser les réglages reseaux mais rien n'y fait
Merci de m'aider

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Hello @Senseiryoko

Reprend contact avec le service client afin qu'il

t'active à nouveau la 4G et entre temps, passe en 3G .