Bonjour. Le 08 novembre j'ai commandé un iPhone 6S, le 10 je reçois un SMS de chronopost et d'Orange me disant que le colis a été réceptionné par le point relais, une boutique orange, comme prévu. Aujourd'hui le 12 novembre je me rends à la boutique. La fille me dit qu'elle n'a rien reçu, que je dois appeler le service client. Je lui demande si je peux venir demain pour le chercher, elle me dit qu'elle en sait rien si le colis sera là. Fin énervée car je me suis déplacée pour rien, Je mets 15 min à joindre un conseiller. Je reste 22 min au téléphone. On me dit que le colis a été livré. Qu'ils vont faire une demande pour voir où est le téléphone. Ce soir je vais sur le site de suivi de colis chronopost, le colis a été livré le 10. le paiement a été débité : on se fout de la gueule de qui ????? Orange a vendu mon téléphone ???? Le transporteur a volé le colis ?????
