mobile Orange l'iPhone et ses applications

la 4G sur mon mobile

alaco
contributeur confirmé
502  

la 4G sur mon mobile

Bonjour lorsque je veux activer l'option 4G sur mon iPhone voilà la réponse ( impossible d'activer  les appels 4 G ,pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte .cont.actez Orange ) l'an dernier je n'avais pas ce problème et cette année impossible donc je n'ai pas mes mails puisque pas d'Internet,  pourquoi ,,, merci

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
495  

Re: la 4G sur mon mobile

Salut @alaco

 

Tu peux voir ou se trouve le problème par "chat " avec un conseiller
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.

Le service est disponible les jours ouvrables  de 8/20 h

 

Fil déplacer dans la rubrique iphone .

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alaco
contributeur confirmé
474  

Re: la 4G sur mon mobile

Merci ,mon iPhone et toujours Orange F 3G et je vois mes mails ! Impossible de lire !! Et de même pour ma tablette avec une carte Sim Orange rechargeable ,j'ai investi 25 € et rien ,j'arrive en me connectant en partage avec le mobile de ma compagne ( Bouygues ) si j'avais su la recharge je ne l'aurai pas fait , je vais voir en rentrant ?? Mais Orange ne se bouge pas le popotin ,et je vais regarder la concurrence ras-bol ,merci

G-rom
Webconseiller
438  

Re: la 4G sur mon mobile

Bonjour @alaco ,

Attention à ne pas confondre la 4G (data) et les appels 4G (voix).

Si vous avez des difficultés pour activer les appels 4G, merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

signature.jpg

Mmezio
contributeur
427  

Re: la 4G sur mon mobile

Bonjour j'ai le même problème sur mon iphone 7. Impossible d'activer les appels 4G, message demandant de contacter Orange. Pareil pour activer les appels wifi.

 

alaco
contributeur confirmé
418  

Re: la 4G sur mon mobile

Bonsoir, j'ai eu un conseiller, et ça recommence je viens de repasser en 3G , je ne comprends pas l'an dernier je n'avais pas de problème !!! Bon courage Cdt
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