mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

je souhaite obtenir une nano sim pour un iphone 5 mais impossible de joindre un conseiller clientèle

Pourriez vous m'indiquer les démarches ainsi quele prix et si oui ou non cela me réengage

merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez la demander au service clients en contactant le 3970, mais il y a des délais de livraison.
 

Si vous avez une boutique près de chez vous, vous y rendre.
http://agence.orange.fr/

Une nouvelle carte sim vous sera faite et l'actuelle désactivée.
Et vous pouvez demander le transfert de vos données sur de votre carte SIM actuelle, vers la nouvelle.

[#3]

Merci cledefa

cela fais 2 jours que j'essai via le 3970 mais cela ne fonctionne pas

concernant la boutique je voulais éviter d'y aller car dans la seule boutique, qu'on ai dans un rayon de 60 km, il faille attendre minimum 1h et ça c'est dans le meilleur des cas (

mais je crois que je vais m'y résigner

Bonne journée

[#4]

Bonjour,

je viens aussi de faire la demande ce matin pour une nano sim pour iphone 5, j ai demandé le transfert de donnees on m a dit que orange ne faisait pas ca et que c etait a moi de le faire??

Je fais quoi alors?

merci

[#5]

Bonjour

Si vous avez régulièrement mis a jour et synchroniser votre I Phone sur I Tunes, ça se fait tout seul, il suffit de "laisser " votre Iphone travailler! et puis pour votre répertoire, il suffit d'importer sur votre sim c'est prévu dans vos réglages!

Bonne journée

MEKHTOUB

NB : personnellement dès que je travaille sur mon PC je connecte mon I Phone comme ça en plus je recharge ma batterie et si une mise à jour est à faire I Tunes me le dit de suite

[#6]

Pas tout compris mais merci quand meme!

La question etait de savoir si orange pouvait faire ca?

Nano sim recu hier matin! merci pour la reactivité

[#7]

Bonjour @zorin51 ,

En complément des réponses de @cledefa et de @MEKHTOUB , le transfert de données (de SIM à SIM) est possible dans les espaces services des boutiques Orange.

Une fois votre boutique choisie, cliquez sur l'onglet "services"  : vous voyez si la boutique que vous avez sélectionné dispose d'un tel espace service.

Bon weekend,

Franck_

[#8]

merci pour la reponse