mobile Orange l'iPhone et ses applications

paiement mobile

PierM
contributeur occasionnel
1 270  

paiement mobile

bonjour, j'explique ma situation : je possède un iphone SE dernière version iOS 11.1.2 donc Apple et une tablette Archos dernière version Androïd 6.0 donc Google.
j'ai ouvert un compte Orange Bank. au début, le paiement mobile fonctionnait bien mais un iphone SE est tellement petit qu'il n'est pas possible d'effectuer certaines opérations (récupérer son contrat pour l'imprimer);
par contre, on peut installer Orange Bank sur une tablette qui permet ces opérations parce qu'elle est plus grande. sans le savoir, j'ai commis une grosse erreur. en effet, la tablette a supprimé le paiement sans contact du mobile et impossible de le récupérer...
je viens de recevoir ma carte Visa que j'ai activé puis j'ai appelé Orange Bank qui n'arrive pas à me dépanner. apparemment, ce serait une guerre commerciale entre Google et Apple concernant l'option NFC, est-ce vrai ? merci pour la solution si vous la connaissez. Orange Bank m'a bien confirmé que le n° de carte mobile est différent du n° de carte Visa; ainsi, on peut bloquer la carte Visa et payer via le mobile portable.
un grand merci pour celle ou celui qui saura me dépanner. cordialement et bonne journée PierM.

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
1 263  

Re: paiement mobile

Salut @PierM

 

A défaut de mieux et en attendant, tu peux t'inscrire et posté

dans leur forum : https://forum.orangebank.fr/

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PierM
contributeur occasionnel
1 212  

Re: paiement mobile

merci, c'est ce que j'ai fait et j'ai obtenu une réponse; il s'agirait d'une anomalie en cours de résolution chez Orange Bank.

johann
#TopMembre
1 189  

Re: paiement mobile

@PierM

 

Le système est éventuellement encore en plein période de rodage :manwink:

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PierM
contributeur occasionnel
1 096  

Re: paiement mobile

     la communauté Orange me demande de répondre; je réponds que les applis en sont à leur début et qu'avec les MAJ, les choses s'amélioreront. en tout cas, merci du conseil et cordialement.   PierM.

lajarreu
contributeur occasionnel
957  

Re: paiement mobile

hello,

prochaine mise à jour de l'app orange bank prévue pour Mardi 5/12. Il n'y a plus qu'à croiser les doits........

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