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Bonjour,

Je voudrais savoir si certains vous rencontre un problème de messagerie vocale visuel sur iphone ?

J'étais chez Soch et je viens de repasser chez orange depuis Mardi Dernier

Depuis Mardi dernier, je n'ai pas de messagerie vocale visuel malgrès qu'elle soit activé en composant le 888

J'ai appelé le 3900 qui m'a dit que certain clients pouvaient la consulter et d'autre non

le support m'a dit que ce problème était connu depuis 6 mois !!!!

Si problème il y a, je suis surpris que le problème ne soit toujours pas résolu 

est ce que d'autres personnes ont le même problèmes ?

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Salut @tomy83 

A une certaine époque fallait envoyé STATE par SMS au 21101

si ceci  est encore de même actuellement la !!!!

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Bonjour,

Vous devriez connecter l'iphone a itunes pour voir si il n'y a pas une MAJ opérateur pour commencer.
Si le souci persiste : désactiver Facetime/Imessage, et éteignez l'iphone 5mn. Rallumez le, et réactiver facetime/Imessage : cela peut réactiver le service.
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation des paramètres réseaux... Si aucun résultat, il faut insister avec le 3900 et insisté : la messagerie visuel fait parti du contrat avec l'iphone : si elle n'est pas activé, cela peut déterminer que la ligne n'est pas finalisé, ou qu'Orange doit vous remboursez les journées sans : ils ont obligations de résultat

Blackjack

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Bonjour @tomy83 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom