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mobile Orange l'iPhone et ses applications

problème de réception d appel iPhone 5c

tibi740
contributeur
4 185  

problème de réception d appel iPhone 5c

Bonsoir, j'ai un gros problème depuis environ un mois avec mon iphone. Je ne reçois pas tous mes appels. Les personnes tombent directement sur mon répondeur.

Pour information, je n ai pas le mode ne pas déranger d activé, ni les numéros bloqués.

Apple m a remplacé mon téléphone c'est toujours pareil, orange m a remplacé ma carte sim, toujours pareil. On m a dit que ça pouvait venir de ma housse, je l ai enlevé et j'ai toujours le même résultat. 

J'ai rappelé Orange ce midi pour voir avec eux, la teleoperatrice m a gentiment envoyé bouler en me disant«on ne peut rien faire pour vous je ne peux pas vous aider, désolée».

Je travaille de chez moi donc je suis en Wi-Fi, je capte à fond.

D autres ont déjà eu ce souci?

Merci

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 160  

Re : problème de réception d appel iPhone 5c

Salut

 

Comment tu peux savoir qui t'appel, et qui ne le fait pas ?

 

tibi740
contributeur
4 153  

Re : problème de réception d appel iPhone 5c

Je reçois un sms me disant que j'ai reçu x appels. Et j'essaye d'appeler de mon fixe ou du portable de mon mari, ça passe 2 fois sur 10

Mw34
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 142  

Re : problème de réception d appel iPhone 5c

j ai le même probléme avec mon iphone 5s, de plus mes interlocuteurs me reçoivent hachés ou ne m'entendent pas  et cela depuis quelques jours

karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 088  

Re : problème de réception d appel iPhone 5c

Bonjour 


@tibi740 et @Mw34


La seule chose qui n'a pas changé est surement l'état du réseau à votre domicile.


Vous pouvez donc vous renseigner aussi sur ce lien.



Cela dit, avez-vous pensé à prendre un boitier Fem-To-Cell ? 


Cela vous permettra avoir un meilleur réseau 3G chez vous via votre accès ADSL.


Nb: L'option est gratuite, seuls les frais de mise à disposition sont de 19.90€ (donc une seule fois et non pas tous les mois). 



Cdt Karim

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