mobile Orange l'iPhone et ses applications

problème i message face time et forfait cellulaire apple watch

explorateur confirmé
314  

problème i message face time et forfait cellulaire apple watch

Bonjour,

je possède un iPhone 10 et Une apple watch

je viens de quitter free pour Sosh et ma portabilité s'est faite hier

J'ai toujours le num provisoire qui apparait dans mes réglages tél de l'iphone

j'ai essayé de décocher i message et face time , changer de sim en remettant l'ancienne, réinitialiser le réseau etc 

rien à faire , si on m'appelle sur le num porté, ça fonctionne, si on envoit un i message ou appel face time, ca ne passe que sur le num provisoire sosh

pour activer l'e sim de l'apple Watch , je ne peux pas , on me dit de contacter orange

je précise que j'avais rigoureusement le même matériel ( iPhone et Watch ) il y a 6 mois et tout fonctionnait avec sosh

je suis allé chez free car voyage aux états unis et maintenant que je reviens chez Sosh , c'est la galère ...

faut il attendre et ca va se régulariser tout seul, faut il contacter Sosh ? et si oui comment ?

ou avez vous une solution à mon pb ?

 

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
265  

Re: problème i message face time et forfait cellulaire apple watch

Bonjour, 

 

Un soucis récurrent qui arrive de plus en plus chez Sosh. 

La seule solution est de restaurer l'ensemble de vos équipements comme un appareil neuf..

 

Méthode pour l'iPhone 

Méthode pour l'Apple Watch

 

Cordialement,
dr-lu74
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