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J ai le même problème et Orange ne me répond pas sur cette disparition des notes lors de la mise à jour !

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Je l'ai ai eu hier par téléphone... après m'avoir balader dans 3 services différents.... ils ne peuvent rien faire !

C'est perdu m'a t on dit....

ces informations sur note sont confidentiels et nous n'avons pas accès...  bref !!!

Si vous trouvez une solution prévenez moi !

merci

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Bonjour à tous.

Viblement nous sommes plusieurs à avoir perdu les "notes via le compte orange", je viens de faire la mise à jour du IOS.10.1.1.et toutes les notes orange ont été enlevés de l'Iphone.

Je suis dégoutée car il y avait des notes très importantes.

Si vous avez la solution pour les retrouver...

Help me please...

Nous sommes tous dans la même galère, je pense qu'orange va trouver une solution.

Bonne journée à tous.

Vanessa

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@vivi9241 a écrit :

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est depuis la mise à jour iOS 10 ou depuis la demande de changement de mot de passe par orange, mais j'ai perdu toutes mes notes qui étaient enregistrées sous mon adresse mail orange dans l'application Notes de mon iphone.

Je souhaiterais savoir comment les récupérer ...

Je vous remercie

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Salut à vous

Vous avez déjà pris contact avec le support Apple pour voir

s'ils sont au courant de ce problème .

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Bonsoir,

Comme mentionné dans mon post du début, je vous confirme que j’ai bien contacté Apple (en sept) qui m’a indiqué que le problème venait de chez Orange. J’avoue que je n’ai pas contacté Orange car certaines fois c’est moi qui leur apprends des infos et non l’inverse. Je doute des capacités des techniciens informatiques d’Orange à résoudre notre problème. Car depuis le mois de septembre je pense que ce serait résolu. Visiblement il y a eu un bug lorsque Apple a voulu passer de IOS9 à IOS10 et Orange n’a pas configuré comme il faut son support avec ce nouvel IOS. Désormais je mets mes notes dans ICloud et les demande en sauvegarde tous les soirs.

J’ai recontacté Apple qui n’a pas donné suite à ma requête. Je retente ce soir. Dès que j’ai des infos pour résoudre ce problème je les publierai.

Lacag.

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Avez vous une sauvegarde iCloud, iCloud peut sauvegarder toutes les données de l'iPhone 6s, vous pouvez recuperer note iphone avec icloud.