mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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bonjour, voila jai un gros probleme, jai acheter un iphone 6 plus a un homme client chez orange , quelque temps plus tard le tactile ne fonctionne plus et je suis donc allez chez apple qui mon conseiller daller voir orange car lachat a ete fait la ba et que la bas on me changerais le telephone grace a la garantie 2 ans revendeur, le soucie cest que je nest pas la facture et cette homme non plus et me dit quil ne peut pas la retrouver, jai le nom et prenom ainsi que le nom de cette homme . comment puis je faire, je nest pas les moyens de macheter un nouveau telephone ... aider moi je vous en prie.

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Salut @hinda13140

Demande à cette personne qu'il te procure la facture

par tout les moyens.S'il l'avait acquis en boutique, leur rendre visite,

s'il l'avait acquis en ligne, voir avec le service client.

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Bonjour à vous deux ,

il se peut que ce vendeur ne soit pas le véritable acheteur du mobile....

Voir ICI , même s'il est question de Free.

@

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A mon avis avec le code imei il a des moyens mais peu etre que ton i phone est louche ,on garde toujours une facture ou alors la boutique peu t editer un dupliçata,sinon c est une arnnaque quand tu la acheter