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éliminer une ancienne adresse mail de correspondant

Moune26
contributeur confirmé
contributeur confirmé
559  

éliminer une ancienne adresse mail de correspondant

Bonjour

J'ai procédé à la modification de l'adresse mail d'un correspondant dans "mes contacts"  de ma boîte mail orange. Cependant, chaque fois que je cherche à écrire au correspondant en question, l'ancienne adresse mail apparaît, alors que je l'ai fait disparaître de "mes contacts" puisqu'elle a été modifiée.

Comment faire pour qu'elle n'apparaisse plus dans les adresses mail proposées lorsque je cherche à lui envoyer un mail ?

Merci par avance si quelqu'un a une idée...

Cordialement,

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
543  

Re: éliminer une ancienne adresse mail de correspondant

Bonjour @Moune26 

 

Adresse/contact parasite en saisie semi-automatique.!

Pistes à suivre :

- Supprime le contact et recrée le de toutes pièces. Et assure-toi que l'adresse n'existe réellement plus dans un contact.

- vide le cache des formulaires de ton navigateur.

Avec navigateurs courants :

raccourci : CTRL+Maj+Suppr et dans la fenêtre qui s'ouvre coche toutes périodes et la case ad hoc Formulaires, voire toutes cases pour faire le grand ménage.

- essaie avec un autre navigateur.

 

Si toujours idem: c'est chez Orange que c'est coincé. Il faut passer par l'assistance Orange 3900 ou echat, et pour faire comprendre ça au téléconseiller Bonjour.!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Moune26
contributeur confirmé
contributeur confirmé
525  

Re: éliminer une ancienne adresse mail de correspondant

Merci beaucoup Daniel35, je vais m'employer à faire ces manips.

Bonne journée et encore merci !

Moune26
contributeur confirmé
contributeur confirmé
509  

Re: éliminer une ancienne adresse mail de correspondant

Rebonjour Daniel35, aucune des 3 pistes suggérées ne semble fonctionner.... donc je vais me résoudre à contacter (quand j'en aurai le temps... lol) un conseiller Orange..

Merci encore néanmoins !

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