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[#1]

Pourquoi en faisant une réponse à un mel j'ai toujours adresse invalide 

Est-ce un pb de UTF. ????

[#2]

Pas de bonjour non plus @Bibi956 

" Pourquoi "     Elle l'est peut-être !

Il est possible de mettre une fausse adresse en expéditeur.

[#3]

... bonjour @Bibi956 

... "toujours"..!  est-ce systématique pour tous les messages auxquels tu réponds ou bien quand il s'agit d'un expéditeur en particulier...?

... précise stp...

...

[#4]

Bonjour @Bibi956,

Je suis Oce et je serais ravie de vous apporter mon aide concernant votre adresse mail😊.

Pour cela,je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

👉🏻En complément, nous préciser sur quel(s) équipement(s) cela se produit et via quel(s) logiciel(s) ou application(s).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

[#5]

Bonjour @Bibi956 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#6]

Bonjour @Vincent138,

Avez-vous pris connaissance des réponses apportées par @Dispar et @jyjo29 ?

🤝 N'hésitez pas à nous faire un retour en fonction des résultats obtenus.

Je vous souhaite une bonne journée. 🙂

Jµstine

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

1. J'ai pu réparer Firefox. Merci !
   J'ai pu générer un mot de passe dédié. Et surprise, ça marche :-)
2. Merci beaucoup pour vos aides, les personnes âgées n'ont jamais fait d'informatique, ils découvrent la complexité de votre nouveau monde sur le tas...

Très bonne journée !

[#8]

@Vincent138,

Je suis ravie que les judicieux conseils apportés ici aient permis de régler votre problématique. 🙂

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, on sera ravis de vous aider.

Je vous souhaite une bonne journée.

 Jµstine

[#9]

C'est pour tous les messages de réponse ou de nouveau message.

Idem avec le téléphone.

Cela a fonctionné par le passé, cela fait environ 6 mois que c'est comme  ça.

[#10]

non elle n'est pas fausse; elle fonctionnait par le passé