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Appli Mail Orange sur Android demande de s'identifier sans discontinuer

volsud
contributeur occasionnel
442  

Appli Mail Orange sur Android demande de s'identifier sans discontinuer

Bonjour,

 

Depuis quelques jours (après la dernière mise à jour d'Android 16 ???), je reçois en permanence des notifications de Mail Orange indiquant que ma « session est expirée ». Dans l'appli, tout semble bien aller. J'efface les notifications mais elles reviennent peu après . Une idée de ce que je pourrais faire pour résoudre ce prroblème ? En attendant, je vais désactiver les notifications...

 

Merci d'avance !


Solutions approuvées
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
352  

Re : Appli Mail Orange sur Android demande de s'identifier sans discontinuer

Bonjour @volsud,

Suite au conseil partagé par jyjo29, avez-vous encore besoin de notre accompagnement concernant votre problème de notifications Mail Orange ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
386  

Re: Appli Mail Orange sur Android demande de s'identifier sans discontinuer

Bonjour @volsud 

 

La mise à jour a du modifier les autorisations de cookies.

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
353  

Re : Appli Mail Orange sur Android demande de s'identifier sans discontinuer

Bonjour @volsud,

Suite au conseil partagé par jyjo29, avez-vous encore besoin de notre accompagnement concernant votre problème de notifications Mail Orange ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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volsud
contributeur occasionnel
332  

Re: Appli Mail Orange sur Android demande de s'identifier sans discontinuer

Bonjour @jyjo29 

 

Je suis perplexe ! Je suis allé dans les paramètres de Chrome : les cookies tiers étaient bien autorisés. J'ai quand même répété la manip sans vraiment y croire mais force est de constater que le problème semble avoir disparu ! Donc oui, j'accepte la solution et, dans tous les cas, j'ai appris quelque chose d'utile !

 

Merci...

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
311  

Re: Appli Mail Orange sur Android demande de s'identifier sans discontinuer

@volsud 😊

Quelle bonne nouvelle ! Nous sommes ravis que le problème soit résolu grâce aux conseils de @jyjo29.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions concernant vos services Orange.

Belle fin de journée à vous !
Sab


Conseillère Spécialiste Mobile
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redpsalm
contributeur
303  

Re: Appli Mail Orange sur Android demande de s'identifier sans discontinuer

Bonjour @Sab_ 

 

Merci de votre support !

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