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[#1]

mon adresse mail Wanadoo est bloquée. Je ne reçois plus de mail et ne peux en envoyer.

un message m'annonce celle ci a été bloquée pour des raisons de sécurité. Pour qu'elle fonctionne à nouveau je dois me reconnecter via la livebox. 

Sauf que je n'ai plus de livebox depuis des années !  Je suis sur free ( pour internet) et sur orange ( pour mon téléphone)

Et je continuais d'utiliser principalement mon ancienne adresse wanadoo pour mes mails.

Que faire ? 

Merci pour votre aide

Merci

[#2]

Pas bonjour non plus @STEF113 

Tout a une fin ! Puisque ça fait des années que tu utilises cette adresse gratuite alors que les autres payent, le jour ou elle est bloquée tu n'as droit à rien et il ne te reste plus qu'à pleurer sur ton adresse tes mails et contacts perdus.

Utiliser une adresse de contrat résilié pendant des années c'est de l'inconscience pure et dure !

A ta décharge, Orange est également fautif de ne pas avoir supprimé cette adresse 6 mois après la résiliation comme ils auraient dû le faire.

Sans grand espoir, va plaider ta cause auprès de la cellule Abuse via ce formulaire, tout en sachant qu'il est impossible de nos jours de recréer une adresse Wanadoo.

https://formulaires.services.orange.fr/9680

[#3]

Pas de bonjour non plus @STEF113 

" Que faire "

Dans votre cas rien !

Cette adresse a été utilisée sans en avoir le droit et vient d'être supprimée en toute légalité.

Extrait des CGU :

. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

Vous pouvez tenter une hypthétique réouverture  temporaire pour sauver ce qui peut l'être à l'aide du formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

[#4]

c'est quoi cette réponse hautaine voire méprisante ?!

Est ce l'objet de ce ce forum  que de faire la leçon à ceux qui y demandent conseil ? 

[#5]

@STEF113 

Qu'a-t-elle de hautaine ?

Ce n'est que la réalité.

L'utilisation hors contrat d'une adresse ..puis sa suppression légitime....

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le laïus sur la gratuité... 

ce n'était pas une réponse factuelle  pure mais  une réponse teintée de jugement, genre "bien fait pour ta g..."

[#7]

ma réponse était destinée à "Papou22".

[#8]

@STEF113 

Si tu veux, je peux aussi te faire un laïus sur le squatting.

Qui crois-tu qui paye pour les ressources que tu consommes chez Orange depuis des années ?

Moi et les autres qui payent, eux.

Je n'ai aucune considération pour les profiteurs et c'est mon droit de le faire savoir.

Désolé, mais tu as joué, tu as perdu.

Et ça vient demander à continuer à utiliser une adresse illégale ! On crois rêver.

Ce n'est pas nous, clients réguliers, qui allons te restaurer ton adresse.

Va pleurnicher auprès du service commercial d'Orange. Tu vas te faire recevoir.

[#9]

Wow !

Sans commentaires, évidemment.

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salut @STEF113 

 @jyjo29 

j'enfonce un clou bien planté par @papou22 , rappelons que la loi est simple, et les CGU en sont la déclinaison, une fois résilié, l'adresse peut être supprimée légalement, ainsi que tout son contenu, 6 mois après

c'est d'ailleurs écrit clairement dans les CGU :

https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html

et plus particulièrement :

Article 5 - Date de conclusion - Durée

Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

même si orange à la fâcheuse tendance à laisser traîner des adresse, passé 6 mois, comme tu ne paies plus pour le moindre service, tu n'as plus droit au moindre service

continuer à utiliser une adresse hors contrat, c'est jongler avec des grenades dégoupillées, alors inutile de venir pleurer ici si l'une d'elle te saute à la figure

quand on joue, il faut accepter de perdre aussi

dès lors que tu cesses tout lien commercial avec une entreprise, elle ne te doit plus rien

et à l'instar de @papou22  ça me fait mal de savoir qu'une partie de mon abonnement sert à financer des infrastructures pour des anciens clients qui les squattent