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[#1]

Bonjour,

Je me suis rendu compte ce matin que mes mails laissés dans la boite de réception ont disparu. Ma boite est vide..

J'ai essayé de m'en envoyer un avec ma boite pro et je ne reçoit rien également.

Quelqu'un a déjà eut le cas ? 

J'ai une adresse en wanadoo.fr (je ne sais pas si ça joue..)

Bien Cordialement,

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Bonjour @ClemReims 

Soupçon de piratage!

Changez votre mot de passe

Lisez ce tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

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bonjour @ClemReims 

si cette adresse mail est toujours liée à un compte orange vérifie si il n'y a pas une adresse de redirection

voir le tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

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En effet, mes mails étaient transférés directement sur une autre adresse mail...

Merci !

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re @ClemReims 

merci de ton retour,si tu as fais le nécessaire et bien suivi le tuto c'est parfait

bon week-end

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Bonjour, j'ai exactement la même situation depuis hier sœur, peu avant la mise à jour automatique.  Je n'arrive pas à trouver la solution.... vous l'avez trouvée vous-même ? Merciiiiii !

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Bonjour @Nizette16 

vérifie si ils ne sont pas redirigés dans la partie actions curatives du tuto au dessus

cdt

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Merci beaucoup pour votre attention. Le problème venait de mon opérateur qui avait mis en place une adresse mixée mail téléphone 😆🤪 .... Heureusement, qq'un s'en est rendu compte ! Je serais incapable de donner les explications .... merci, bonne soirée !

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Même problème.... l'opérateur avait mixé une nouvelle adresse = mail-telephone 🤪 et  me l'a proposait parmi les bonnes....

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re @Nizette16 

merci du retour

Bon week-end