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[#1]

Bonjour,

J'ai tout essayé parmi les rubriques d'aide pour supprimer 2 dossiers de la boite de réception mails.

Clic droit: la seule option donnée est "créer un sous dossier" Pas de "supprimer". 

De même avec un essai par l'option "paramètres" "trier les mails" comme indiqué par Orange.

Merci pour votre avis.

[#2]

Bonjour @KIKDOM59 

Est ce de cela dont vous parlez ?

[#3]

Bonjour,,

Oui.

Il est prévu que si on clic droit sur le dossier, on a plusieurs choix dont "supprimer". 

Je n'ai pas ce choix. 

[#4]

C'est bien ça.

J'ai seulement l'option "nouveau sous-dossier".

[#5]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de réponse à ma question. Et hélas je n'ai toujours pas pu régler le problème.

Il y a un problème insoluble avec outlook ou windows pour le son en cas de nouveau message ?

Merci quand même.

[#6]

Bonjour @KIKDOM59, 

Je comprends que vous ne parvenez pas à supprimer un dossier dans votre messagerie Orange. 

Si vous en éprouvez toujours le besoin, je souhaite vous apporter mon aide. 

Comme indiqué par @jyjo29 que je remercie, un simple clic droit sur le dossier vous permet de le supprimer. Toutefois, je comprends que vous n'avez pas cette fonctionnalité. 

Afin de comprendre, pouvez-vous me faire parvenir une copie d'écran de ce qui s'affiche lors d'un clic droit sur le dossier ? 

Avez-vous essayé via un autre navigateur ? 

 Ady

[#7]

Bonjour Astrid_H,

En effet, j'ai essayé avec Firefox aussi. Normalement j'ai EDGE.

Même résultat.

J'avais d'ailleurs répondu à jyjo29 que je n'avais que l'option "nouveau sous dossier"

Je pourrai ne plus me préoccuper de cela, mais si on peut les supprimer ce sera tant mieux.

Si c'est simple de le faire, OK. Sinon, je m'y ferai.

Merci à tous.

[#8]

@KIKDOM59

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter notre aide, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale et adresse mail concernée par message privé en cliquant sur :

Nathalye

[#9]

Bonjour @KIKDOM59,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous faire progresser et de vous avoir apporté notre aide. 

Nous attendons donc votre retour et le résultat de vos manipulations depuis votre domicile. 

D'ici là, nous restons disponibles. 

Zoé