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[#1]

Bonjour,

A la suite de la réception d'un mail Orange "nous vous recommandons de désactiver le paramètre de votre messagerie appelé  accés POP/IMAP ", j'ai lu trop rapidement et comme une andouille j'ai désactivé.

Evidemment, plus d'accès à mes mails via Thunderbird.

J'ai donc essayé de ré-activer...et je ne peux pas.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Je suis en serai extrêmement reconnaissant.

Cordialement

[#2]

salut @machepreaud 

ben oui, tu  n'as pas idée du nombre de personnes qui se font avoir parce que il ne lisent que "pour sécuriser" et "désactiver les accès POP/IMAP"

et c'est à dire "tu ne peux pas" ?

l'adresse mail en question est bien liée à une offre en cours ?

accessoirement, ce mail est un grand n'importe quoi puisque il fait croire que gérer ses mails comme il faut, avec un client mail, c'est une faille, et laisser ses mails sur le serveur est un lieu sur

c'est juste l'inverse

[#3]

Bonjour @machepreaud 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

[#4]

Bonsoir @machepreaud,

Afin de vous proposer mon aide, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Sophie

[#5]

Bonjour,

Merci, mais c'est exactement l'inverse que je veux faire.

Désactiver, j'ai fait et c'est une **bip**...ie.

Cordialement

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re @machepreaud 

tu fais l'inverse sinon tu as le webconseiller @Sophie_C  qui te propose son aide profite en

cdt

[#7]

re @machepreaud 

@Sophie_C 

et j'attends toujours la réponse à mes questions

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre orange en cours ?

et c'est à dire "ça ne marche pas" ?

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @machepreaud 

@fredolerouge 

Et un de plus au compteur, un ! Comme dans ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/r%C3%A9activer-param%C3%A8tre-de-la-messagerie-appel...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-Protocole-IMAP-et-POP-d%C3%A9coch%C3%A9-comment-r...

Ce message est tellement mal foutu et mensonger qu'on n'a pas fini d'en parler.

La réactivation ne peut se faire qu'en étant connecté via la box et ligne du titulaire d'un abonnement en cours de validité.

Si ce n'est pas le cas, aucun logiciel de messagerie ne peut plus accéder aux dossiers de messages sur le serveur et n'y a plus qu'à abandonner cette adresse et s'en créer une autre si on veut continuer à utiliser son application de messagerie.

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Bonjour  @machepreaud 

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@Ancien Membre  a écrit :

...La réactivation ne peut se faire qu'en étant connecté via la box et ligne du titulaire d'un abonnement en cours de validité.

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Et même cette condition ne suffit pas.

Si l'adresse concernée n'est pas liée au contrat valide de la livebox (par exemple adresse d'un ex-contrat résilié): manip rétablissement option pas possible.

D'où l'importance de la question de @fredolerouge 

@Ancien Membre  @fredolerouge : la série continue et n'est pas prête de s'essouffler. Cas récent aussi en MP.

Merci Orange pour cet email gratiné aux petits oignons.!

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

Bonsoir,

Je ne peux pas faire l'inverse.

Je vais profiter de l'aide de la web conseillère.

Merci

Cordialement