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[#1]

Bonjour,

Quelqu'un peut-il me dire pour quelle raison les images, les vidéos et tout mon courrier se trouvent dans la corbeille 

Ça fait double emploi et je pense que c'est depuis qu'ils ont mis le nouveau portail Orange 

Comme je me sers surtout de la tablette je m'en suis aperçu il y a 3 jours,

Je ne peux pas vider la corbeille car ça va aussi vider mon dossier 

Que dois-je faire?

Merci 

Cordialement 

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Bonsoir @Djodjo08 

Ça veut dire quoi ?

Que coté PC tu les vois dans la corbeille alors que coté tablette tu les vois dans les dossiers ?.

Ce n’est pas très clair pour bien comprendre.

Si tu pouvais nous mettre des copies d’écran en masquant la partie gauche de toute adresse mail on comprendrait plus rapidement.

[#3]

Bonsoir,

Merci de me répondre 

Tu relis mon message je n'ai jamais dit côté tablette je les vois dans mon dossier 

Pour Toi je vais être plus clair 

J'ai voulu dire que je me sers de ma tablette et que j'ai ouvert mon pc après plusieurs  mois je me suis aperçu que dans la corbeille j'avais les images,les vidéos et du courrier que je conserve alors que j'ai tout ça dans l'icône de mon dossier 

Donc double emploi

Je pense avoir été assez clair 

Cordialement 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#4]

Suite mon message essaie de comprendre que c'est  la corbeille de mon pc et l'icône de mon dossier c'est aussi de mon pc 

Cordialement 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#5]

Bonsoir à nouveau,

Peux tu  me dire si tu te sers d'une tablette et d'un Pc

C'est tout à fait différent 

Cordialement 

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@Djodjo08 

Je me sers des 2 mais pas de la même façon que toi.

J’utilise sur les 2 un logiciel de messagerie, Thunderbird sur le PC et Email sur la tablette.

Je ne vais jamais sur le site Orange car c'est toujours en panne et au niveau esthétique c'est affreux.

Le seul moment ou j'y vais c'est justement pour reproduire des défauts comme tu as toi mais malheureusement pour toi tout est OK de mon coté.

C’est pour ça qu'une copie d'écran ne serait pas superflue elle pourrait nous montrer ce qui ne va pas

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Bonjour,

Merci  de me répondre quant aux captures d'écran je te les enverrai à l'occasion 

Ces captures concerneront 

1) la corbeille  de mon Pc 

2) tous les mêmes (images,vidéo,et mon courrier que je conserve) dans l'icône de mon dossier donc double emploi 

Quant à la messagerie de mon Pc et celle de ma tablette fonctionnent très bien

Cordialement 

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@Djodjo08 

Pas de souci prend ton temps.

Par contre je répète pas informations personnelles dans les copies d’écran sinon elles seront refusées.

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Ok merci et bonne journée 

Cordialement 

[#10]

Bonjour,

Je t'envoie la capture de ma page du pc ou j'ai tous les icône 

En haut a gauche il y a une étoile et en principe mon prénom et nom que j'ai cachés 

Le 3ème plus bas à gauche tu vois l'icône corbeille et bien quand j'ouvre l'un après l'autre les icônes j'ai à tous les 2 mes images,mes vidéos et mes lettres que je veux garder .Avant dans la corbeille je n'avais que les choses que je jetais.comme je te l'ai dit je me sers très peu de mon pc.Ce problème est-il venu quand il ont mis le nouveau portail Orange  ??