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Bonjour,

je suis très embêtée le 13 février j'ai fait une réservation sur un site marchand, et je n'ai reçu aucune confirmation. aucune trace de ce mail ni dans le courrier indésirable.

Aujourd'hui je suis en litige commercial, et j'aimerais une preuve du pourquoi je n'ai pas reçu ce mail de réservation. comment je dois faire!?

Par avance merci

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bonjour @potimonn 

en attente d'autres intervenants

à part ce mail,tu reçois tes mails normalement

cdt

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Bonjour @potimonn,

Votre boite mail est-elle associée à votre forfait mobile ou bien à l'internet fixe ?

AlexandreK

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bonsoir @potimonn 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour,

merci de m'avoir répondu; bin bizarrement j(ai ce souci qu'avec ce fameux e-mail que je n'ai pas réceptionné et aucune trace dans le courrier indésirable

cdt

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Bonjour,  cette adresse n'ai reliée à aucun contrat;  résilié  il y a plus de 2 ans. mais j'utilise toujours l'adresse  mail orange

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@potimonn  a écrit :

Bonjour,  cette adresse n'ai reliée à aucun contrat;  résilié  il y a plus de 2 ans. mais j'utilise toujours l'adresse  mail orange

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Bonjour @potimonn,

C'est peut-être bien ça le problème : Utiliser l'adresse d'un compte résilié, c'est être en recherche active de problèmes !

D"après les conditions de résiliation, cette adresse mail aurait dû disparaitre avec tout son contenu depuis longtemps. Plus de contrat ==> Plus d'adresse. Tu fais partie des "oubliés" mais ça te pend au nez.

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Bonjour,

je ne pense pas que le problème vienne de là je reçois encore des e-mails importants à cette adresse, c'est la première fois que cela se produit, et bizarrement avec ce site marchand.

cdt.

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Bonjour Alexandrek

ce compte est inactive depuis plus de 2 ans et j'ai continué à utiliser  cette adresse j'envois et reçois mes e-mails sans problème

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Bonjour @potimonn ,

Personne chez Orange ne lèvera le petit doigt pour aider une personne qui n'est plus cliente. Ça fait partie des inconvénients d'utiliser en squatteur les service d'Orange sans rien payer, sans parler du fait que maintenant qu'Orange est alerté sur cet usage, l'adresse risque fort de disparaitre du jour au lendemain et sans préavis avec tout son contenu, conformément aux conditions de résiliation contractuelles.