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Envoi mail impossible via web mail

Bernard_Dijon
contributeur occasionnel
594  

Envoi mail impossible via web mail

Bonjour,

Je ne peux envoyer des mail via web mail.

Message de retour : Le mail « Test10 » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide.

Pas de pb de reception de mail.

Rien dans la boîte message envoyé tout reste en brouillon.

Merci de votre aide

Bernard

37 RÉPONSES 37
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
585  

Re: Envoi mail impossible via web mail

Bonjour @Bernard_Dijon 

 

C'est un bug du webmail Orange qui peut être réparé par abuse :https://formulaires.services.orange.fr/9680

 

Passez à un vrai logiciel : Thunderbird, Outlook....

 

Bernard_Dijon
contributeur occasionnel
558  

Re: Envoi mail impossible via web mail

Bonjour,

J'ai installé Thunderbird et Outlook toujours le même pb. Impossibilité d'envoyer un mail.

 

Merci pour la réponse

 

Bernard

Papou22
star
star
531  

Re: Envoi mail impossible via web mail

Bonjour @Bernard_Dijon 

 

- Est-ce exactement le même problème avec le même message : "l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide".

- Combien de destinataires ?

- Si c'est le cas, as-tu vérifié que ce n'est pas un vrai cas d'adresse invalide ?

- Cela se produit-il pour tous les essais d'envoi ou seulement pour un seul ?

- Quel est le résultat d'un test en boucle (envoi d'un message à toi-même) ?

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
530  

Re: Envoi mail impossible via web mail

@Bernard_Dijon 

 

Avez vous un message d'erreur  ?

Essayez en changeant d'IP ( sans conviction ): https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Contactez abus.

Bernard-21
contributeur occasionnel
492  

Re: Envoi mail impossible via web mail

Bonjour Papou22

- L’adresse mail pour laquelle le mail est destiné est bien opérationnelle

- Cela se produit à chaque fois

- M’envoyer un mail est également Ko.

 

Je ne peux que recevoir des mails.

 

Cordialement 

 

Bernard 

Bernard-21
contributeur occasionnel
487  

Re: Envoi mail impossible via web mail

Bonjour Jyjo29

 

Le problème persiste avec :

1 accès wifi sur box

1 accès hors domicile

1 accès wifi via un partage de connexion hors domicile 

 

Cordialement 

 

Bernard 

Papou22
star
star
466  

Re: Envoi mail impossible via web mail

Bonjour @Bernard-21 

 

- Quel navigateur Internet ?

- Quel anti-virus ?

- Y a-t-il un VPN ?

- Depuis quel événement ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
466  

Re: Envoi mail impossible via web mail

Bonjour @Bernard_Dijon,

Malgré l'aide et les bons conseils de nos Tops Membres et de la Communauté, vos difficultés semblent perdurer.
À ce stade, une vérification complète de votre compte m'apparaît donc nécessaire.
Aussi et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer l'adresse e-mail concernée et celles de vos destinataires ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bernard-21
contributeur occasionnel
451  

Re: Envoi mail impossible via web mail

Papou22

 

Windows 11

Navigateurs Chrome et edge

Anti virus Windows 

Pas de vpn.

Je ne peux pas définir de dates.

 

Ce problème existe aussi avec Android, divers téléphones et tablette.

 

Cordialement 

 

Bernard 

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