Voici ce que j’ai fait:
1: je me suis connecté sur le compte principal actif de Orange. càd, la messagerie qui utilise un abonnement fibre que je paye actuellement. (Possible que pour les adresses Orange qui n’ont plus d’abonnement la solution « client » soit plus difficile!)
2: J’ai demandé une aide via le tchat en précisant au BOT pour commencer: « problème de messagerie - envoie et reception de message ».
2bis: j’ai ensuite eu un conseiller sur le Tchat
3: J’ai expliqué que depuis la demande de leur service de devoir débloquer les comptes avec changement obligatoire du mot de passe, mes adresses mails affiliées sur messageries tierces type Outlook sur PC, Mail sur Mac ou sur Smartphone ne fonctionnaient plus!
4: J’ai précisé que j’avais appris que leurs serveurs bloquaient désormais sur demande les services POP et IMAP et que je souhaiterai les débloquer.
5: j’ai donné toutes mes adresses Orange actives que j’utilise et l’opérateur m’aura fait patienter une dizaine de minutes seulement!
6: j’ai re paramètré ensuite correctement les messageries en question avec les nouveaux mots de passes et tout est rentré dans l’ordre!
7: pensez à renseigner correctement le MDP puis le service IMAP 993 type TLS/SSL et le service SMTP 465 type TLS/SSL.
