internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

depuis plusieurs mois, je suis dans l'incapacité d'envoyer des mails depuis le site. 

La réception ne pose pas de problème. 

Je n'ai aucun problème depuis mon smartphone. 

Il déclare systématiquement que l'adresse mail est invalide même si elle est issue du carnet d'adresse ou en réponse à un mail reçu. Le mail est envoyé dans les brouillons. 

Je commence à désespérer d'une résolution. J'ai déjà contacté le support qui visiblement n'a pas trouvé de réponse... 

[#2]

Bonjour @ElizEmoi 

Changez de navigateur.

Ou modifiez votre adresse IP : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

[#3]

hum mon navigateur et google Chrome et mon IP n'a pas d'impact, j'ai essayé avec plusieurs PC sur différents sites de connexion

[#4]

@ElizEmoi 

Essayez Firefox .

[#5]

@ElizEmoi 

Ou utilisez Outlook ou Thunderbird .

[#6]

j'ai exactement le même problème, je le découvre aujourd'hui. Pas de pb pour recevoir les mails. Tout est ok à partir du smartphopne en revanche. 

[#7]

j'ai laissé il y a quelques minutes un message pour dire que je rencontrais le meme pb. Quelqu'un a sufggéré de changer l'adresseIP. Je n'ai rien fait de tel mais cela m'a donné l'idée de vérifier si mon VPN était activé (c est un VPN fourni avec ADOBE). et c'était le cas. Je l'ai désactivé et le problème a disparu, l'envoi des mails est de noiuveau possible.

A voir de votre côté si un pb similaire n'est pas en cause.

CDt, bon courage 

[#8]

pas bonjour non plus @coffery 

@jyjo29 

encore un "moi c'est pareil" qui ne l'est absolument pas

@ElizEmoi a un message d'erreur que l'on rencontre souvent ici, rien à voir avec le VPN (et pour cette partie, on ne cesse de répéter qu'il faut le désactiver surtout que sur ton réseau domestique et en 5G il ne sert strictement à rien)

le message d'erreur est un des bugs connus du webmail, aléatoire, qui se résout facilement en utilisant un outil fait pour gérer ses mails, pas un navigateur à tout faire sauf à gérer des mails

[#9]

Bonjour @ElizEmoi

Suite à vos difficultés, en premier lieu vérifier su un VPN est activé.

Si le message d'erreur est toujours présent avec VPN désactivé, "l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide", je vous invite à contacter notre Cellule Abuse via ce formulaire.

Notre service dédié fera le nécessaire pour débloquer cette situation.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C