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Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

clau-dius
contributeur occasionnel
1 163  

Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Mes e-mails ont disparut je fais tout ce que me conseil orange roue cranter en haut a droite je clic sur le lien tout paramètres rien ne sepasse le lien est inactifs pourquoi qui peut m'aider

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 147  

Re: Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Pas de bonjour non plus @clau-dius 

 

Possible piratage.

Allez voir si une redirection d'adresse n'a pas été mise en place

Modifiez le mot de passe pour du sérieux.

 

Et lisez le tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

 

Ancien Membre
1 123  

Re: Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Bonjour quand même @clau-dius ,

 

Pour le lien inactif, sous Chrome, autorise les pop-ups :

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

 

Jacky63
contributeur occasionnel
1 095  

Re: Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Mes mails n'ont pas disparus, mais j'ai fait l'expérience, je suis allé dans la roue crantée, tout comme vous et en effet la ligne : "tous les paramètres" n'est pas activée.

 

Jacky63
contributeur occasionnel
1 056  

Re: Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Pour ma part c'était la même chose (je n'avais pas accès aux paramètres lorsque je cliquais sur la roue crantée) mais je viens de constater que c'était redevenu normal et que je peux à nouveau y accéder.

 

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