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BONJOUR

j'ai eu la surprise ce matin que mon wanadoo avait disparu ainsi que toutes mes dossiers professionnels

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Bonjour @NASE 

Si tout a disparu il faut penser : piratage.

Changez votre mot de passe pour un très solide.

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Bonjour @NASE 

Dossiers professionnels : donc tu as fait des sauvegardes de ta boîte mail via un logiciel de messagerie. Restaure !😄

Et cette adresse wanadoo est-elle toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité.?

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Bonjour @NASE,

Je serais ravie de vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 😊.

Oce

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Bonjour @NASE,

Nous n'avons pas eu votre retour suite à votre demande. On espère que tout est rentré dans l'ordre !

Bien entendu, nous restons à votre disposition si vous en ressentez le besoin 🤝🏻.

Pssst..je vous ai envoyé un message privé, n'hésitez pas à le consulter 📩.

Je vous souhaite une bonne journée 😊.

Oce