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[#1]

Bonjour

Depuis peu je n'arrive plus à envoyer mes mails avec mon ordinateur.

Lors d'un mail il va directement dans brouillon et impossible de l'envoyer il m'indique échec de l'envoi

Pourriez-vous me renseigner à ce sujet

Merci

[#2]

Bonjour . @kiwisis 

Ta connexion internet est-elle OK par ailleurs.?

Adresse toujours liée à un contrat en cours de validité.,?

Comment gères tu ta messagerie : webmail via un navigateur à tout faire ou logiciel, lequel et smtp paramétré comment.?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

bonjour,

Merci de ta réponse

Oui internet est correct et toujours liée à un contrat

Par contre je ne comprend pas la question soit liée à un navigateur et que veut dire SMTP

ça fait plus de 20 ans que j'ai cette boite émail et jamais eu de problème et ça fait 4 jours que j'ai ce souci

Merci de ta réponse

Cordialement

[#4]

Re @kiwisis

Je me doute qu'Internet est lié à un contrat. Sinon l'arrêt serait immédiat.😉

Je parlais de l'adresse @orange ou @wanadoo. Est-elle bien liée à ton contrat internet courant.? Il arrive, qu'en changeant de contrat, l'adresse principale change et que l'ancienne ne soit plus rattachée à un contrat valide. Et ça peut poser problème au-delà des 6 mois légaux de maintien.

Pour gérer sa messagerie orange il y a 2 façons de faire :

- utiliser un navigateur (à tout faire pour le web), s'identifier sur le portail Orange et cliquer sur l'icône Enveloppe = webmail.

Si c'est ton cas: essaie en changeant de navigateur.

- l'autre façon de faire, plus fiable que le navigateur, est d'utiliser un logiciel de messagerie (fait spécialement pour ça), plus fiable que le webmail, comme Thunderbird, Outlook, Courrier W10 ou 11. Le SMTP est le serveur qui sert pour l'envoi. Et il faut lui mettre les bons paramètres.

Essaie avec Thunderbird, performant et gratuit.

Tout est là dans les tutos de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

..dont l'installation de Thunderbird pas à pas...😃

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Merci beaucoup de ta réponse

A 73 ans j'ai un peu de mal à comprendre car mes neurones ne sont plus là

Je vais demander à un voisin très charmant si il peut me dépanner

et merci encore de votre gentillesse

Bonne journée

Cordialement

[#6]

Re @kiwisis 

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@kiwisis  a écrit :

...A 73 ans...

---

J'ai un an de plus que toi... Gamin...!.😃

Plus sérieusement, c'est vrai que tout le monde n'est pas familier avec ces nouvelles technologies. Si tu as un voisin qui s'y connait mieux, il pourra t'aider pour tout ça.!

Sinon, n'hésite  pas à revenir nous voir

Cordialement
Daniel35
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[#7]

merci beaucoup pour mes 73 bougies

Au fait je m'appelle Dany mais suis une gamine et c'est mon vrai prénom

Bonne fin de journée

[#8]

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@Daniel35  a écrit :

Re @kiwisis 

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@kiwisis  a écrit :

...A 73 ans...

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J'ai un an de plus que toi... Gamin...!.😃

Plus sérieusement, c'est vrai que tout le monde n'est pas familier avec ces nouvelles technologies. Si tu as un voisin qui s'y connait mieux, il pourra t'aider pour tout ça.!

Sinon, n'hésite  pas à revenir nous voir

Cordialement
Daniel35
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Salut @Daniel35 

Et moi 2 de plus que toi et 3 de plus que @kiwisis .

Ça ne m’empêche pas (encore) de suivre au pas à pas un tuto fait pour les nuls (ni de le rédiger).

[#9]

Bonjour

Je tenais à vous remercier de votre aide. Mon charmant voisin à découvert que j'avais activé le VPM de mon anti virus et tout s'est débloqué.

Cordialement et bonne journée