internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Impossible d'accéder à mes paramètres. Le bouton "tous les paramètres" est grisé et ne peut être sélectionné !  j'ai déconnecté et reconnecté mon compte, cela n'a rien changé

Avez-vous déjà eu ce problème? 

Merci de votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @NBSABA 

tu n'es pas le seul

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/L-ACCES-AUX-PARAMETRES-EST-GRISE/m-p/2689851

cdt

[#3]

Merci beaucoup. Cela a fonctionné immédiatement. 

[#4]

re @NBSABA 

merci du retour

Bon après midi

[#5]

en Mai 2024 j'ai aussi le même problème d'accès aux paramètres et rien de solutionné .

merci Orange .

a quoi sert ce forum si vous n'en prenez pas connaissance pour résoudre vos problèmes.

merci quand même aux utilisateurs qui essaye de répondre tant bien que mal

[#6]

Bonjour @Yo35350,

Afin de le signaler à nos équipes, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#7]

Bonjour @Yo35350 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves