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[#1]

Bonjour à toute la communauté,

Je viens de constater que ma liste de contacts est effacée et je n'arrive pas à intégrer mes contacts. Je viens d'avoir moi aussi la nouvelle interface Orange.

Comment puis-je retrouver tous mes contacts initialement enregistrés ?

En vous remerciant par avance pour votre aide.

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Bonjour @Valou100 

Regardez dans la corbeille des contacts.

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Bonjour @Valou100 

Regarde dans la corbeille des contacts. Restaure s'ils y sont.

S'ils n'y sont pas, restaure depuis la dernière sauvegarde ou export que tu as dû faire par précaution. Ou alors tes contacts ne sont pas importants.!.

Cordialement
Daniel35
.

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Merci Daniel pour ton retour. Dans mon malheur, évidemment, je n’ai pas fait de sauvegarde de la liste de mes contacts. ☹️
c’est quoi la corbeille dont tu parles ? 

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Bonjour @Valou100 

Dans les contacts orange associés à ton adresse/webmail orange, si c'est bien de ces contacts dont tu parles, il y a une "corbeille des contacts". Tu dois trouver ça en cherchant un peu.

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Bonjour Daniel,

Je n'ai pas trouvé la corbeille, mais je suis allée dans mes messages envoyés et j'ai ajouté chacun de mes contacts. Certains apparaissent plusieurs fois et je n'arrive pas à supprimer ceux en plus. Le même contact peut apparaitre 3 fois avec la même adresse.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Valou100 

Pas trouvé la corbeille.????

Regarde cette page de l'assistance, la photo en fin de point 1 et le menu à gauche.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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@Valou100  a écrit :

... je suis allée dans mes messages envoyés et j'ai ajouté chacun de mes contacts.

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Rien compris.!!.

Il y a une fonction pour gérer les doublons ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

J'ai trouvé ces liens en quelques secondes via un moteur de recherche et quelques mots clés pertinents.!!

Et tu parles bien des contacts associés à ton adresse @orange auxquels on accède via le portail Orange.??. Tu n'as toujours pas confirmé ça.!.

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Bonjour,

Je ne trouve pas la corbeille des contacts.

Où se trouve t'elle ?

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Bonjour @Valou100 

Contacts → Colonne de gauche

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Super !

Avec les liens, j'ai pu tout remettre à jour et gérer mes doublons.

Le temps que je me fasse à la nouvelle interface et ça sera plus simple ensuite.

Merci encore pour le coup de main (je ne suis pas douée en informatique  )