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Bonjour @daniel0500 ,

Essaye de créer un filtre du genre : Si l'expéditeur commence par "info-" (avec le tiret) ==> Corbeille.

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En fait, tous les mails info-xxx@orange.com arrivent dans "Quarantaine". Je les ai mis dans "Corbeille" suivant votre avis.

Est-ce que Corbeille et Quarantaine sont une et même chose?

Je voudrais que tous ce mails soient éliminés et que je ne les vois plus apparaitre nulle part.

Est-ce possible?

Merci pour votre aide,

jean-daniel

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Bonjour @daniel0500 ,

Désolé, je ne vois pas "quarantaine" dans les choix offerts par un filtre.

Mais en les mettant dans corbeille qui est vidée automatiquement au bout de 7 jours, ça les élimine tout en donnant une chance de récupérer un mail qui y a été mis à tort (faux positif).

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Il y a un mal entendu. J'ai mis info-xxx.orange.com dans le filtre "Corbeille"

Je reçois tous ces mails sur mon ordinateur dans le fichier "Quarantaine".

Est-ce normal?

Y a-t-il moyen de ne pas recevoir ces fichiers?

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@daniel0500 ,

Tant que tu ne dis pas quel logiciel tu as sur ton ordinateur, et comment il est paramétré il est impossible de répondre précisément.

Mais je suppose qu'il s'agit d'un logiciel de messagerie défini en protocole IMAP qui synchronise avec le serveur et que quarantaine dans ce logiciel est l'équivalent de corbeille sur le portail.

Si c'est le cas, lorsque les mails seront supprimés de la corbeille du serveur, ils seront aussi supprimés de quarantaine sur l'ordinateur. Il suffit de les ignorer.

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le logiciel est IMAP/SMTP. Mais les mails ne sont pas effacés. J'utilise outlook. 

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@daniel0500 ,

Mais les mails ne sont pas effacés

Jamais effacés ou effacés lorsqu'ils sont effacés de la corbeille Orange ?

Fais l'essai de vider la corbeille Orange pour voir (et sois plus précis dans tes réponses ).

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Je ne sais pas ou trouver "corbeille orange". Il n'apparait pas dans "trier les mails".

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@daniel0500  a écrit :

Je ne sais pas ou trouver "corbeille orange". Il n'apparait pas dans "trier les mails".

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@daniel0500 ,

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Impossible de se débarrasser des mails xxx@orange.com

J'ai tout essayé en suivant vos instructions.

Les hackeurs sont malins!