Ma messagerie ne fonctionne plus

[talchan2]

Il suffit de cliquer sur "nouveau"  puis sur "écrire un mail" (sur la barre du haut)

[Gylles2]

Non vraiment cette nouvelle messagerie n'est pas au point. Très longue à ouvrir, difficile à utiliser, moins explicite enfin bien moins bien que l'ancienne. Si je pouvais revenir à l'ancienne formule je n'hésiterais pas unbe seconde.

[Steph_M]

Bonjour @violette_hiver 

Je suis ravie que vos difficultés soient terminées.

Nous restons à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une bonne journée.

Stéphanie

[patapouf007]

Bonjour, je ne reçois plus de messages, pouvez vous résoudre le problème.Un très grand merci.

[Ancien Membre]

Bonjour @patapouf007 ,

NON, ce n'est pas à nous de résoudre le problème mais à toi car NOUS sommes clients comme toi et n'avons pas accès à ton compte (et heureusement !).

Il s'agit sans doute d'un piratage. Supprime l'adresse de redirection de tes messages vers chez lui que le pirate a mis dans tes paramètres.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

[JChristophe_M]

Bonjour @patapouf007 

Avez-vous suivi le conseil de @Ancien Membre et vérifier les paramétrages de votre messagerie ?

Si vous constatez une redirection non désirée, vous devez la supprimer et également modifier votre mot de passe de messagerie par sécurité.

Nous restons à votre disposition et si besoin, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

[068pseudo9]

je ne recois mes message sur mon pc

[JChristophe_L]

Bonjour @068pseudo9

Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie ?

Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, et adresse mail concernée).

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Jean Christophe

[denijea]

c'est fait exprés pour obliger à accepter les changements Orange