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Posté le
13-12-2018
14h50
305  
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Mail reçu par erreur. Anicen nom de boite .
Bonjour,
Une chose inquiétante vient de ce produire dans une de mes boites mail.
Je viens de revoir dans une boite mail, les mail d'une personne que je ne connait ni d'Eve ni d'Adam à part le fait que c'est mon homonyne.
J'ai changé voilà plus d'un an le nom de ma boite mail et ces mail sont arrivés avec l'ancien nom.
Le problème c'est que j'ai reçu des données confidentielle et je me pose la question si le phènomène c'est produit en sens inverse?
Comment faire?
Merci pour votre réponse.
2 RÉPONSES 2
Posté le
13-12-2018
16h01
287  
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Re: Mail reçu par erreur. Anicen nom de boite .
Bonjour @ribin29,
Soumet le problème au service client (3900 ou eChat) Ils sont les seuls à pouvoir accèder aux comptes et savoir ce qu'il se passe.
Ce forum d'entraide entre clients n'est pas une annexe du SAV.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Posté le
17-12-2018
14h46
245  
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Re: Mail reçu par erreur. Anicen nom de boite .
Je te remercie pour ta réponse. J'ai en effet contacté le SAV et au bout de 50 min nous avons trouvé une solution. Enfin on verra bien.
👍
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