internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Un cousin a de gros soucis avec sa boîte mail orange.

Depuis 2 jours plusieurs des ses correspondants reçoivent des mails à la date d'hier, par exemple alors que ces mails ont déjà été reçus il y a un an ou 2.

Exemple un mail qu'il a envoyé en décembre 2020, les gens lui avaient répondu à l'époque, il reçoit a nouveau une réponse à la date d'hier.

D'autres ont reçu de sa part hier et aujourd'hui des mails déjà envoyé il y a 2 ans.

Il utilise le webmail d'orange.

A savoir aussi, tous ces mails étaient effacés depuis 2 ans dans sa boîte mail.

Merci pour votre aide éventuelle.

[#2]

Bonjour @Breton856 

Tiens ! ça m'intéresse, ça.

J'ai eu le cas hier également.

J'aimerais savoir ce que diront les @webconseillers

[#3]

Bonjour @Breton856,

Je vous propose mon aide.

Afin d'investiguer, pouvez-vous nous communiquer les coordonnées concernées : nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone internet et adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nathalie

[#4]

Bonjour @Breton856,

Je vous propose mon aide.

Afin d'investiguer, pouvez-vous nous communiquer les coordonnées concernées : nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone internet et adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nathalie

[#5]

Bonjour

Finalement mon cousin a pu joindre quelqu'un chez Orange.

Il n'a pas vraiment donne de solution, mais plus ou moins une explication.

Mon cousin a eu il y a quelques jours un message lui indiquant qu'il avait des brouillons non envoyés, il a semble t'il validé ce message qui a envoyé les brouillons.

L'intervenant orange lui a aussi dit que quand on efface les mails du dossier envoyés, ils ne sont pas visible dans la corbeille mais pourtant bien présents et ça les a donc renvoyés.

Affaire à suivre !

[#6]

idem ça a eu lieu mardi;3mai mercredi4 et vendredi6