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- Re: Mails orange redistribués 2 ans après.
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Mails orange redistribués 2 ans après.
Bonjour
Un cousin a de gros soucis avec sa boîte mail orange.
Depuis 2 jours plusieurs des ses correspondants reçoivent des mails à la date d'hier, par exemple alors que ces mails ont déjà été reçus il y a un an ou 2.
Exemple un mail qu'il a envoyé en décembre 2020, les gens lui avaient répondu à l'époque, il reçoit a nouveau une réponse à la date d'hier.
D'autres ont reçu de sa part hier et aujourd'hui des mails déjà envoyé il y a 2 ans.
Il utilise le webmail d'orange.
A savoir aussi, tous ces mails étaient effacés depuis 2 ans dans sa boîte mail.
Merci pour votre aide éventuelle.
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Re: Mails orange redistribués 2 ans après.
Bonjour @Breton856
Tiens ! ça m'intéresse, ça.
J'ai eu le cas hier également.
J'aimerais savoir ce que diront les @webconseillers
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Re : Mas orange redistribués
Bonjour @Breton856,
Je vous propose mon aide.
Afin d'investiguer, pouvez-vous nous communiquer les coordonnées concernées : nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone internet et adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Nathalie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Mails orange redistribués 2 ans après.
Bonjour @Breton856,
Je vous propose mon aide.
Afin d'investiguer, pouvez-vous nous communiquer les coordonnées concernées : nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone internet et adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
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Re: Mails orange redistribués 2 ans après.
Bonjour
Finalement mon cousin a pu joindre quelqu'un chez Orange.
Il n'a pas vraiment donne de solution, mais plus ou moins une explication.
Mon cousin a eu il y a quelques jours un message lui indiquant qu'il avait des brouillons non envoyés, il a semble t'il validé ce message qui a envoyé les brouillons.
L'intervenant orange lui a aussi dit que quand on efface les mails du dossier envoyés, ils ne sont pas visible dans la corbeille mais pourtant bien présents et ça les a donc renvoyés.
Affaire à suivre !
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Re: Mails orange redistribués 2 ans après.
idem ça a eu lieu mardi;3mai mercredi4 et vendredi6